Pour construire votre Système de Management de la Qualité (SMQ), nous vous aidons à réaliser vos informations documentées indispensables au référentiel souhaité ainsi qu’à mener les actions nécessaires (revue de direction, audit, revue de processus…).
Pourquoi faire appel à CP Quality Consulting pour votre accompagnement ISO ?
Chez CP Quality Consulting, nous vous accompagnons de A à Z dans votre démarche de certification ISO. Grâce à une expertise reconnue dans l’industrie, les laboratoires et les organismes de formation, nous vous aidons à :
Réaliser un diagnostic initial précis de votre système qualité
Définir un plan d’action pragmatique et adapté à vos enjeux
Mettre en œuvre les processus attendus par les normes (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, Qualiopi…)
Former vos équipes pour assurer la pérennité des démarches qualité
Préparer et réussir l’audit de certification sans stress
Notre valeur ajoutée
Accompagnement sur-mesure : chaque entreprise est unique, nous adaptons notre méthodologie à vos besoins.
Expertise multisectorielle : plasturgie, secteur médical, services, formation…
Proximité régionale : nous intervenons dans tout le Grand Est (Vosges, Nancy, Alsace…)
Relation humaine et de confiance : une consultante disponible, impliquée et pédagogue.
Audit / Conseil
A la suite d’un diagnostic de conformité de votre système qualité, je vous conseille sur les démarches à réaliser pour obtenir le certificat désiré. La fréquence du suivi est personnalisé en fonction de votre degré d’autonomie et des tâches à accomplir.
Accompagnement
Gestion partielle ou complète de votre système sur une période de temps définie :
Création et mise à jour complète de votre SM
Engagement dans les activités d’amélioration continue
Mise à jour des procédures et processus
Actions préventives et correctives
Analyse de causes des réclamations /plan d’actions
Mesure de satisfaction client et indicateurs de performance
Bénéfices
- Augmenter la productivité et l’efficacité
- Améliorer la satisfaction client
- Avoir de nouveaux clients
- Réduire les erreurs et les réclamations
- Prendre des décisions éclairées et augmenter la motivation des employés
Normes & référentiels couverts
ISO 9001 – Management de la qualité
ISO 14001 – Management environnemental
ISO 45001 – Santé & sécurité au travail
Qualiopi – Référentiel national qualité (RNQ) pour organismes de formation
Une méthodologie claire, pour une certification sans stress
Chez CP Quality Consulting, nous ne vous livrons pas un système qualité « clé en main » figé. Nous construisons avec vous, étape par étape, un système de management réellement utile à votre organisation et naturellement conforme aux exigences ISO ou Qualiopi.
1. Comprendre votre fonctionnement
Tout commence par une phase d’écoute et de diagnostic. Nous analysons votre organisation, vos processus, vos contraintes et vos objectifs. À travers des échanges ciblés et un audit initial, nous identifions les écarts entre vos pratiques actuelles et les exigences du référentiel (ISO 9001, 14001, etc.).
Ce diagnostic donne lieu à une cartographie claire de vos processus, une première brique essentielle.
2. Structurer votre système de management
Sur la base du diagnostic, nous co-construisons un plan d’action pragmatique, structuré et réaliste. Nous travaillons ensemble à formaliser vos processus essentiels, à documenter l’existant là où c’est nécessaire, et à intégrer les exigences normatives dans votre quotidien (indicateurs, responsabilités, actions préventives, etc.).
Notre objectif : ne pas sur-documenter, mais fiabiliser ce qui compte.
3. Mobiliser vos équipes
La qualité n’est pas qu’une affaire de consultants. C’est pourquoi nous veillons à impliquer vos équipes à chaque étape. Nous animons des ateliers, formons vos responsables de processus, et rendons les normes ISO accessibles et concrètes pour tous.
C’est ainsi que nous favorisons l’adhésion et l’autonomie, même après notre intervention.
4. Tester et corriger avant l’audit
Lorsque le système est en place, nous organisons un audit blanc complet, dans les conditions réelles d’un audit de certification. Cette étape permet d’identifier les derniers ajustements à prévoir, de sécuriser vos preuves de conformité, et de rassurer vos équipes.
Nous vous accompagnons ensuite jusqu’à l’audit officiel, en étant présents si vous le souhaitez.
5. Pérenniser dans la durée
Une fois la certification obtenue, notre mission ne s’arrête pas là. Nous restons disponibles pour les audits de surveillance, les mises à jour normatives, ou toute autre évolution. Certains clients nous sollicitent aussi pour assurer leur audit interne annuel, avec un regard extérieur toujours utile.
Chaque accompagnement est unique, mais notre engagement est toujours le même : vous guider avec méthode, clarté et exigence jusqu’à la réussite.
Prêt à lancer votre projet qualité ?
Que vous soyez une PME, un organisme de formation ou une entreprise industrielle, nous vous aidons à franchir chaque étape de votre démarche ISO.
👉 Contactez-nous dès maintenant pour un diagnostic gratuit et sans engagement.
